RE:데이터 접속 오류

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오전에 출력은 물론 거래명세서까지 다 출력하고
다시 로그인 하려는데 데이터접속 오류가 계속 뜹니다.
바이러스 검사도 문제 없고 아무 이상없었는데 갑작기 그러네요
일단 재설치를 할건데 만약 같은 현상이 일어나면 어떻게 해야 하나요?
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

문의하신 문제는 프로그램을 제거한 후, 다시 설치하면 정상적으로 실행이 됩니다.
재설치 후에도 같은 문제가 반복적으로 발생하거나, 해결이 되지 않으면 원격지원(11,000원)을 신청해주시기 바랍니다.
프로그램 상에서 문제가 원인이 되어 해결이 되지 않는 경우에는 환불해드립니다.

프로그램 제거 전에는 반드시 백업을 해 두셨다가
프로그램을 제거 하고, 다시 설치한 후에 복원하셔야 합니다.
백업을 하지 않으면 복원이 안됩니다.

아래 설명을 참고해서 백업과 복원을 하십시오.




아래 백업과 복원방법을 설명드리오니 참고하시기 바랍니다.

데이터를 복원하는 방법은 백업한 방법에 따라서 다릅니다.
아래 방법 중 한가지 방법을 실행하시면 백업과 복원이 가능합니다.



<방법1> 폴더를 복사 하여 백업및 복원하는 방법


1. 기존 사용하고 있는 pc의 c:\IEnrich폴더로 들어가서
1) data (폴더)
2) IEnrich.exe
3) user.ini
의 3개 파일과 폴더를 다른 저장매체에 복사해 둡니다.

2. 프로그램을 제거합니다.

3. 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

4. 1.에서 복사한 3개의 파일과 폴더를 복사하여 새로운 pc의 c:\IEnrich안에 그대로 붙여넣기 합니다.(이때 아이인리치 프로그램이 종료되어 있어야 합니다.)


<방법2> 프로그램을 이용하여 백업및 복원하는 방법

1. 프로그램에서 백업하는 방법
1) 프로그램을 종료할 때 [백업종료]를 해서 백업을 하는 방법
- 백업위치 : 기본 백업 위치는 "C:\iEnrich\backup" 폴더이고, 변경하였으면 변경된 폴더입니다.
2) [p/g관리]-[데이터백업]으로 이동하셔서 백업을 원하는 곳을 선택하고 [백업]버튼을 클릭합니다.(이때 백업할 위치는 데이터를 외부로 가져가야하기 때문에 현재 컴퓨터가 아닌 usb메모리 등으로 백업을 하셔야 합니다.)

2. 프로그램을 제거합니다.

3. 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

4. 윈도우의 시작메뉴의 아이인리치란으로 이동하여 [아이인리치 백업및 복원]프로그램을 실행시킵니다.

5. [1. 복원할 데이터가 위치한 경로]란에 1)에서 백업한 위치를 선택합니다.
백업 리스트 중에서 가장 최근의 날짜를 선택하시어 복원을 실행하면 복원이 됩니다.