RE:프린트 실행시 문제

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인쇄를 하면 입력한 내용은 나오지 않고 있습니다.
프린터 문제인가요. 예를 들어 거래명세서 인쇄시 선 및 박스 안의 타이틀은 인쇄가 되나
입력한 내용이 전혀 인쇄가 되지 않습니다. 무엇이 문제인가요....
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

고객님의 컴퓨터를 직접 보지 못하여 정확한 답변을 드리기 어려우나
상황을 예측하여 설명드리겠습니다.

1) 프린터가 A4용이 아닌 특별한 용도(택배용지 전용 등)의 프린터에 인쇄를 하는 경우에
    문의하신 내용의 발생하는 경우가 있습니다.

2) 프린터 드라이버가 설치가 잘못 설치되었거나 설치되지 않는 경우에
    발생하는 경우가 있습니다. 프린터 드라이버를 재설치 해보시기 바랍니다.

상황을 진단해 보시고 해결이 안되시면
인쇄가 되지 않는 화면을 캡쳐해서 올려주시면 좀 더 정확한 답변을 드리겠습니다.

이용해 주셔서 감사합니다.