거래처별 거래장에서 매출 입력 후 저장 오류

수고하십니다. 제가 못해서 그러는 것 일수도 있겠습니다만, 아래와 같은 오류가 계속 생겨 머리가 아프네요. 어떻게 해결해야 하는지 알려 주세요.

1. 거래처별 거래장 에서 매출 클릭.
2. 매출란에 품명, 규격, 단이, 단가, 금액, 세액, 합계 금액을 적고 저장 버튼을 누른뒤 완료 닫기를 누르면 거래처별 거래장에 저장이 되어야 하는데 저장이 되지 않습니다.
어떻게 해결 해야 하는지요? 어떨때는 되고, 어떨때는 되지 않습니다. 답변 부탁 드립니다.

그리고, 또다른 질문 한가지 더 드릴께요.
매출 기입할때 금액란 문제인데요.
보통 단가 란에는 세액이 포함되지 않은 금액을 입력하게 되고, 수량에 맞추어 금액이 자동 입력되고 이에 대한 부가세가 입력이 되어져야 하는데, 여기 프로그램은 그렇게 실행이 되지 않네요? 처음엔 단가에 금액을 넣으니 자동으로 합계 금액이 산출되서 단가에다가 부가세를 포함한 금액을 입력하곤 했었는데 업체에서 욕을 몇번 먹었습니다.
세금계산서 똑바로 끊으라구요.
이부분 어떻게 해결하면 되는지 답변 부탁 드립니다.
대충 말고 어떻게 셋팅하면 되는지 상세한 답변 부탁 드립니다.
수고하세요.