전자세금계산서확인불가

귀사에서 당사에 보낸 전자세금계산서메일(8월28일자)을 미처 확인못하다가 오늘 확인하여 출력할려고 열었는데 확인이 안되네요.
문서확인을 위한 보안단계에서 사업자번호를 넣으니 계속 없는 번호로 떠서 세금계산서 확인자체가 안되는 상황입니다. 하이픈을 넣어도 마찬가지 상황입니다.
현재 국세청이세로 사이트의 당사 매입목록에도 들어가 있지 않은 상황이라 확인이 반드시 필요한 사항같습니다.. 즉시 답변주시거나 전화주세요.
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