RE:RE:제품 거래처별 매출현황

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다름이 아니라 제가 제품 등록을 한후 한 이삼주 사용후
단가 변동이 커서 제품을 새로이 엑셀작업을 한후에
아이리치 넣기를 하였습니다
그런데 거래처별로 검색시에약국에 약 나간 내역은 다 검색이 되나
제품거래처별매출현황으로 들어가서 검색시에는
제가 새로이 엑셀작업후 아이리치 넣기를 한 이후 시점에서부터 나간 수량만 검색이 됩니다
제가 맨 처음에 등록햇을때 나간 제품의 수량도 같이 검색이 될수있는 방법이 있나요?
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

죄송합니다.
작성하신 데이터에 문제가 있는것으로 판단됩니다만...  엑셀작업 내용이 정확히 어떻게 이루어졌는지 또는 제품 구성이 어떻게 되어있는지 알 수 없는 상황에서 답변을 드리기에는 정보가 매우 부족합니다.
원격지원을 신청하시면 고객님 컴퓨터와 연결하여 문제를 찾아 보도록 하겠습니다.
질문 내용으로 판단컨대 데이터에 문제가 발생하였다면 추가 A/S비용이 청구될 수도 있습니다.

감사합니다.
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만약에 제가 여기 프로그램을 사용한다고 하였을 경우 a/s비용이 청구가 되나요?