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이번 문제로 인해 사용자에게 굉장히 큰 불편을 끼친데 있어
아이인리치측은 사태수습 및 서비스 제공을 다시금 정비하시고
이번 문제로 인해 접속을 못하는 상황에서 전자세금계산서 발행을 못하고
거래명세서 작성을 못하는 문제는 필히 서비스 보상을 해야 합니다
기간 연장에 대한 구체적 답변 바랍니다
(단 하루정도의 기간연장 가지고는 어림없다는 생각이 드는군요)
굉장히 서비스에 불편을 느끼는 1인입니다
다른분들도 공감한다면 답글 바랍니다
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.
불편을 드려서 죄송합니다.
오늘 오전 10시경 Anywhere 서비스를 진행하고 있는 여러 서버중 고객님께 서비스를 하고있는 서버에서 오류가 발생하였습니다.
보통 토요일에는 서버 폭주가 일어나지 않아 미처 준비하지 못하고 있다가 이런 일이 발생되어 고객님들께 불편함을 끼쳐 드리게 되었습니다.
현재 서버 오류는 모두 정리되어 정상적으로 작동되고 있습니다.
기분좋은 주말 아침에 불편을 드린점 정말 죄송하게 생각하고있습니다.
해당 문제는 철저하게 파악하여 오늘 같은 상황이 발생치 않도록 대비하겠습니다.
감사합니다.