도와주세요!

저의 권유로 저희 형님께서 아이인리치를 사용하고 계신데 (ID:deersys625) 오늘 아침에
문제가 생겼다고 해서 가보니 아이인리치 프로그램이 아예 실행이되지 않더라구요.
그래서 프로그램을 삭제하고 다시 깔았는데 거래명세서, 세금계산서 인쇄시 양식지 구매전에
나타나는 팝업이 뜨더라구요!
저희 형님께서는 거래명세서, 세금계산서 모두 구매하셨거덩요.
어떻게 해결해야 하나요?
또, 백업을 하지 않으셔서 최근 자료가 모두 날아갔는데 살릴 수 있는 방법이 있을까요?
저도 아이인리치 잘 사용하고 있습니다.