응답없음...문제

문의드립니다... 방금 전까지 잘 사용하다가 잠시 외출 하느라 컴을 껐다가 다시 켜니 아이인리치에 접속이 안됩니다... 어떻게 해야 하는지 답변 부탁드립니다.. 참고로 백업은 3주정도 전까지 밖에 안돼 있어서 난감합니다....ㅠ.ㅠ.... 어떻게 방법이 없는지요?... 그대로 살릴 수 있는 방법좀 가르쳐 주세요...감사합니다...