RE:재설치가 되지 않습니다.

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잘됬었는데 다음날 컴퓨터에 아이엔리치 프로그램들이 사라졌습니다 그래서 재설치 하러 홈페이지 에서 다운로드 할라고 하는데 다운하는 페이지 가 나오지가 않습니다 다른 컴퓨터로 압축파일을 받아서  파일을 받았더니 엑서스 거부가 뜨네여
사라진 컴퓨터는 메인컴퓨터는 아닙니다 메인 컴퓨터는 이상없이 잘되고 있습니다
스샷 찍어서 올렸는데 알집을 풀라고 클릭하면 이렇게 뜨네여 제 컴퓨터로 옮겨서 할라고 하면 거부 하고요
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

올려주신 이미지를 확인한 결과 파일압축해제를 하지 못하는것 같습니다.
일단 사용하시려는 컴퓨터에 약간의 문제가 있는것 같은데... 이 부분은 저희가 해결해드릴 수준의 문제가 아닌것 같습니다.
컴퓨터 전문가에게 의뢰 하시거나 포멧후 윈도우를 다시 설치하시는것을 권장합니다.

감사합니다.