RE:데이터 파일과 접촉되지않았습니다 라고 나오는데 왜그러죠?

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갑자기 데이터 파일과 접속되지 않았습니다라고 창이뜨고 실행이 안되네요
그래서 아이리치를 삭제하고 다시 설치했는데 똑같이 창이 뜨네요
갑자기 왜그러죠? 빠른 답변 부탁드립니다.
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

고객님 질문만으로는 무엇이 문제인지 확인하기 힘듭니다.
원격지원 신청하시면 신속히 지원드리도록 하겠습니다.

감사합니다.