반품입고에 대한 질문입니다.

1개 매출건, 1개의 제품이 출고되어서 대금결제가 완료되었으나,
고객변심으로 인한 환불요청건이 발생하여 반품입고를 했습니다.
그렇다면 매출건은 금액이 나에게 들어온것이므로 + 값, 반품입고는 금액이 다시 나간것이므로 -값.
그래서 결국 0원으로 바뀌어야하는데 거래액은 -4만원이지만, 잔액은 4만원으로 나와서
다음 입력하는 매출건들에 영향을 주네요...(아마도 미결제금액으로 처리되는것으로 보입니다.)이 부분을 어떻게 처리해야하는지요...