RE:문의입니다.

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애니웨어로 아직 업그레이드를 못했는데요,
질의 응답중에 애니웨어가 접속이 되지 않는경우가 있었던 내용을 보았습니다.
저희는 매일 하루에도 수십번 사용을 하기 때문에 아무래도 정확히 확인이 필요 하여 문의합니다.
접속이 안되는경우가 있는지, 또 있다면 어떻게 조치 되는지..

추가로, 지금 여러 아이디를 생성해서 로그인 하여 사용하고 있습니다. 사용방법에는 전혀 변동없이 기존과 동일하게 사용만 하면되는지

자세한 답변 부탁드리겠습니다.
감사 합니다.
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

1. 아이인리치 Anywhere는 네트웍으로 데이터를 연결하는 프로그램이므로 네트웍 상태의 영향을 많이 받습니다.
보통 저희 서버가 다운되었거나 네트웍 환경이 불안하거나 인터넷이 연결되지 않았을때는 아이인리치 데이터와 연결이 안될 수 있습니다.
그러나 위와같은 상황은 자주 일어나는 일이 아닐뿐더러 현재는 저희 담당자들도 서버 운영의 노하우가 있으므로 안심하셔도 될것 같습니다만 위와같은 상황에 극히 민감하시다면 적극 권장하기에 무리가 있는것 같습니다.

2. 여러 담당자가 동시에 데이터에 접속하시려면 사용하실 아이디 모두 아이인리치 Anywhere서비스에 가입하셔야 합니다.(한 개의 아이디로 동시에 접속하시면 먼저 로그인 한 아이디는 자동으로 로그아웃됩니다.)
첫번째 아이디는 정상가격 나머지 아이디들은 50%할인된 가격에 사용하실 수 있고 나머지는 지금 사용하는 방식과 모두 동일 합니다.

감사합니다.