RE:전자세금계산서

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전자세금계산서를 발행하려는데 보안프로그램이 설치않았다는 메뉴가 뜹니다.
수동설치를 하려는데 확인버튼을 누르면 다운로드창이 열린다고 하는데 눌러도 창이열리지 않습니다.
어떻게 해야 하나요?
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

혹시 바이러스 감염등을 체크 해보셨는지요?
인터넷 옵션상의 문제인것 같은데... 고객님 말씀만으로는 적당한 해결책을 말씀드리기 힘들것 같습니다.
바이러스 검사를 실행해 보시고 컴퓨터에 설치되어있는 필요없는 프로그램이 있다면 모두 제거하시고 다시 실행해 보십시오.

감사합니다.