출력이 이상해요.

몇 시간 째 전전긍긍이네요.
프린터가 이상있나 하고 다른 걸 출력해보니 이상은 없는데...
세금계산서 출력을 하니 색깔 있는 부분(표에 선과 세금계산서라는 글씨)은 안나오고... 블랙 부분만 나옵니다.
저번에 출력했을 때는 잘 나왔는데 이상합니다.
부팅을 하고 다시 해봐도 똑같네요.
왜 그런지...
그리고 세금계산서 내용을 jpg나 gif파일로 저장하고 싶은데
저장을 누르면 QRP라는 거만 나오고 저장해도 열리지 않습니다.
빠른 답변 부탁드릴께요. 감사합니다.

아~ 가장 중요한 질문이 있었네요.
도장을 설정했는데 왜 세금계산서에서 안나오는거죠?
처음이라 모든게 서툽니다.