Re: 프로그램 설치

답변 감사합니다. 제 컴퓨터에 프로그램설치는 했습니다. 백업저장된 데이타를 제컴퓨터에서 그 전 분의 아이디로 로그인해서 사용가느한건가요? 가능하다면 원격지원 신청해서 하고 싶은데 가능여부 문의드립니다. 

 

 

<답변>

 

  문의하실때는 사용중인 아이디를 알려주시기 바랍니다.

 

  아이인리치 프로그램에서 입력한 데이터는 원래 사용하던 아이디만 접속이 가능합니다.

  다른 아이디로 접속하려면, 기존에 사용하던 아이디에게 사용승인을 받아야 합니다.

 

  데이터 복원을 하신 후,

  새 아이디로 프로그램에 로그인하면 기존에 사용하던 아이디(최고관리자)에게 승인 받으라는 메시지가 나옵니다.

  기존에 사용하던 아이디를 선택하고, [확인]을 선택하면 프로그램이 종료됩니다.

 

  다시 기존에 사용하던 아이디로 프로그램에 로그인하면

  사용승인 창이 나오고, 새 아이디를 선택하고, [승인]을 선택하면

  새 아이디로 로그인해서 이용하실 수 있습니다.

 

  아이디 승인방법은 홈페이지의 [사용방법]에 있는 [아이디 추가] 부분에 설명이 되어 있으므로

  [추가아이디 사용승인하기] 설명대로 승인을 하시기 바랍니다.

 

  원격지원을 원하시면 홈페이지에서 원격지원서비스를 구매해주시기 바랍니다.

  구매 및 결제가 확인되면 연락드리고 처리해드리겠습니다.

 

  이용해주셔서 감사합니다.