원격지원요청 방법

안녕하세요. 무료버전 사용하다가 enterprise 사용으로 변경하여

서버 구축을 메뉴얼대로 하였습니다만, 로그인시 데이터를 연결할 수없다고 하여

원격지원 요청을 하려고 합니다.

 

enterprise는 원격지원이 무료라고 하였는데, 어떻게 신청을 해야하는지요 ?

원격지원 결제창이 0원으로 변하지 않고 그대로 만천원이 결제되도록 되어있네요.

 

답변 부탁 드립니다.

 

ID : kimu