새로깔고 로그인이 안됩니다

기존에 장부피씨를 쓰던 컴퓨터가 문제가 생겨

새로운 피씨에 프로그램을 깔고 아이디 비번을 치고 로그인을 할려고 하니

프로그램이 켜지지 않고 그냥 꺼져버립니다