Re: 갑자기 품목이 사라졌어요?

 

안녕하세요.

얼마전에 포멧하고  원격으로 프로그램 다시 깔아 주셔서 잘사용하고 있는데

어제 갑자기 물건 판매한 품목을 적다가 품목 하나가 사라져서 너무 당황스럽습니다.

15년부터 계속 있었던 품목인데  분명히 판매가 되고 있었던 품목인데  세부적으로 거래처 들어가

찾아보면 분명히 있는데  어제로 거슬러 올라가 전체리스트를 보면  어제 그 품목을 새로 (장부정리를 해야 해서)만들었던 날짜부터만 뜨네요.

저희기 실수로 지웠나 해서 해봤는데   판매가 있으면 지워지지 않는다고 하며 판매중단으로 뺄수는 있다고 하는데

판매 중단 리스트에도 없고  어떻게 이렇게 없어질수가 있을까요?   너무 당황스럽네요.다른것도 이렇게 사라질까봐

걱정입니다. 그품목은 재고도 안맞아 새로 만들었는데   5월이전꺼는  하나도 없네요어쩌죠?

저희가 코드 품목에 특수1~102까지 있는데 특수 1번이사라진거 같아요.

 

 

 

<답변>

 

  품목을 삭제하신 것 같습니다.

 

  어제 품목이 삭제되셨다면,

  오늘까지 입력한 데이터를 백업하신 후(백업파일명 : ​17-05-09.bak),

  5월 7일자로 백업한 데이터(백업파일명 : ​17-05-07.bak),를 복원해보시기 바랍니다.

 

  데이터 백업 및 복원 방법은

  홈페이지의 [사용방법]에 있는 [데이터 백업 및 복원]에 대한 설명에서

  [방법2]번의 설명을 숙지하시고 진행하시기 바랍니다.

 

  아이인리치 Free사용자와 Enterprise 사용자는 데이터가 고객님의 컴퓨터에 저장되므로

  데이터 저장위치, 백업 및 복원 방법을 숙지하고 있으셔야 합니다.

 

 

  이용해주셔서 감사합니다.