Re: 소켓에러 관련

좋은 프로그램 잘 쓰고 있습니다.

 

window10 64bit 사용중입니다. 간혹 아래의 사진과 같이 소켓에러가 발생하는데 window7을 사용중인 다른 사용자에게도 같은 증상이 나오고 있습니다. 

 

도움말 > 아이인리치 정보 버튼을 누를 경우에는 무조건 소켓에러가 발생하고 나서 정보창이 뜹니다.

 

그리고 기능개선요청메뉴는 댓글로라도 피드백이나 리퀘스트가 있어야하는데 사용자들이 그냥 글만 올리는 공간인 것 같아서 답변을 해주시는 묻고답하기에 기능개선 요청드립니다.

 

- 입력하는 모든 정보가 바로 화면에서 반영되는건 좀 어려울까요??  찾기,조회 버튼을 누르거나 창을 닫고 다시 열어야지만 반영되는 부분은 사용자에게 조금의 혼란을 줄 수 있을 것 같고 조금 불편해서요.

 

- v7버전대로 넘어오면서 업데이트 및 패치 히스토리는 하나도 공지가 되고 있지 않습니다. 더이상의 업데이트나 패치 계획이 없는건가요?? 

 

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안녕하세요? 아이인리치입니다.

 

1. 고객님 컴퓨터의 ip를 찾아오는 과정에서 지연시간이 발생하면 나타나는 메세지 입니다.

자세한 기술적인 부분을 답변글로 설명드리기는 힘들것 같구요... ip를 보여주는 기능은 단순히 정보 제공 차원에서 구현된 기능으로 소켓에러가 나온다 하더라도 프로그램 사용에 아무런 지장을 주지 않으므로 안심하고 사용하셔도 되겠습니다.

 

2. 입력된 정보는 대부분 화면에 바로 갱신되도록 되어있습니다.

다만 창이 여러개 열려있을 경우에 직접 관련이 없는 창에서는 변경된 정보가 갱신되지 않습니다. 이때는 번거러울 수 있지만 [조회]버튼을 다시 누르셔야할 것 같습니다. 

 

3. 아이인리치의 업그레이드는 자동으로 이루어지고 있습니다.

이전 버전까지는 업그레이드의 여부를 고객님께서 선택할 수 있도록 되어있었지만 v7이후 부터 현재까지 무조건 업그레이드 하여야 합니다. 간혹  어떤 업그레이드 파일을 받아야할지 혼란스러워 하시는 고객님들이 있어 불필요한 업그레이드 다운로드 글은 자제하고 있는중 입니다.

차후에 업그레이드 여부를 고객님께서 선택해야할 경우가 발생한다면 그때 업그레이드를 다운로드 할 수 있도록 하겠습니다. 

 

감사합니다.