안녕하십니까? 아이인리치입니다.
문의하실 때는 사용중인 아이디와 프로그램의 버전을 알려주셔야 확인하여 답변을 해드릴 수 있으므로
아이디와 프로그램의 버전을 알려주시기 바랍니다.
문의하신 문제의 원인은 프로그램의 버전을 잘못 설치하셨거나, 데이터복원을 잘못하실 때 발생하는 에러입니다.
프로그램을 설치할 때는 이전에 사용하던 버전과 동일한 버전(V6 또는 V7)을 설치하고,
데이터 복원을 할때는 백업한 방법에 맞는 복원 방법을 선택해서 복원하셔야 합니다.
일단 프로그램을 제거하시고 C:드라이브의 IEnrich폴더도 삭제한 후,
프로그램을 이전에 사용하던 버전과 동일한 버전을 설치하시고,
데이터 복원을 다시 하시기 바랍니다.
데이터 백업 및 복원 방법은 홈페이지의 사용방법을 참고하시기 바랍니다.
이용해주셔서 감사합니다.
상담 문의
1522-3437