RE:로그인관련하여 문의남깁니다.

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아이인리치 프로그램을 로그인할때
아이디,패스워드를 치고 엔터를누르면
"우편번호 파일과 연결되지 않았습니다.이 메세지는 우편번호 관련 파일만
유효합니다."
라고 뜨고 확인누르고 로그인하면 아무정보도 안나옵니다.
어떻게 해결을 해야할까요?
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

문의하실때는 어떤 아이디로 어떻게 사용중이신지 알려주셔야 하고,
또한 어떤 작업을 하신 후에 문제가 발생하셨는지를 알려주셔야
고객님의 사용하는 상황을 고려하여 답변을 드릴수가 있습니다.


에러메시지를 보아서 프로그램의 일부 파일이 지워지거나 설정이 변경된 것 같습니다.

데이터를 백업하고 프로그램을 재설치해보시기 바랍니다.
데이터를 백업한 방법에 따라서 복원하는 방법이 다르므로 아래 설명을 참고해서 데이터 백업과 복원을 하시기 바랍니다.
프로그램 설치를 할때는 이전에 사용하던 버전과 동일한 버전을 설치해야 합니다.


<< 데이터 백업과 복원 방법 >>

데이터를 백업하고 복원하는 방법은 2가지입니다.
아래 2가지 방법 중에서 데이터를 백업한 방법에 따라서
한가지 방법을 선택하여 백업과 복원을 하십시오.

<방법1> 폴더를 복사 하여 백업및 복원하는 방법

1. 기존 사용하고 있는 pc의 c:\IEnrich폴더로 들어가서
1) data (폴더)
2) IEnrich.exe
3) user.ini
의 3개 파일과 폴더를 다른 저장매체에 복사해 둡니다.

2. 프로그램을 제거한 후, 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

3. 1.에서 복사한 3개의 파일과 폴더를 복사하여 새로운 pc의 c:\IEnrich안에 그대로 붙여넣기 합니다.(이때 아이인리치 프로그램이 종료되어 있어야 합니다.)


<방법2> 프로그램을 이용하여 백업및 복원하는 방법

1. 프로그램에서 백업하는 방법
1) 프로그램을 종료할 때 [백업종료]를 해서 백업을 하는 방법
- 백업위치 : 기본 백업 위치는 "C:\iEnrich\backup" 폴더이고, 변경하였으면 변경된 폴더입니다.
2) [p/g관리]-[데이터백업]으로 이동하셔서 백업을 원하는 곳을 선택하고 [백업]버튼을 클릭합니다.(이때 백업할 위치는 데이터를 외부로 가져가야하기 때문에 현재 컴퓨터가 아닌 usb메모리 등으로 백업을 하셔야 합니다.)

2. 프로그램을 제거한 후, 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

3. 윈도우의 [시작] -> [모든프로그램] -> [아이인리치]를 선택하고 [아이인리치 백업및 복원]프로그램을 실행시킵니다.

4. [1. 복원할 데이터가 위치한 경로]란에 1)에서 백업한 위치를 선택하고, 복원할 파일을 선택한 후, [복원시작]을 선택합니다