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안녕하세요.
그동안 잘 사용해오고 있는데요.
약 2,3일 전부터 프로그램 실행시 한참후에 창이 열리고 로그인후 사용중 다른탭을 열려고 하면 이때도 마찮가지로 한참후에 열립니다.
프로그램 재실행, 재부팅등은 모두 해보았고 특별히 손대거나 새로 업데이트 하거나 한거 없는데 원인이 어떻게 될까요.
해결방법좀 알려주세요.
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.
원격으로 고객님 PC를 연결하여 확인 결과 별다른 원인을 찾지 못했습니다.
그러나 다른 PC에서는 문제가 없고 유독 고객님 PC에서만 프로그램 속도가 늦어진다는 말씀으로 보아 해당 PC의 윈도우의 상태가 변경되어있을 확률이 매우 높습니다.
해당 PC의 설치된 프로그램 목록 등 변경부분을 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.