엔터프라이즈를 결제했는데 PC에 프로그램이 안됩니다....왜 답을 안주십니까?

답좀 주세요

이런 글이 나오고 닫기를 누르면 그냥 닫히고......

결제하고 8일을 사용못하고 있네요....

이거를 원격지원 11000원을 줘야 해결해주겠다는 건가요?