RE:담당사원을 불러올수없습니다.

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v7버전으로 아이디 접속을 하니 이렇게 뜹니다. 이 경우는 어떻게 해결해야 합니까?
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앞서 답변을 드린데로 고객님께서는 기존에 V6버전을 사용하셨으므로
새로 만든 아이디로는 프로그램에 로그인을 할 수 없습니다.

고객님께 발생한 문제를 정확히 알려면 고객님의 컴퓨터에 원격으로 접속하여 확인해야 합니다.

일단, 앞서 문의하신 글에 답변 드린 글을 참고하시어 기존에 입력한 데이터를 백업하시고,
프로그램을 제거한 후, C:드라이브의 iEnrich폴더도 삭제를 한 후,
프로그램을 V6버전으로 설치하고 데이터를 복원해보시기 바랍니다.
프로그램을 제거하기 전에는 반드시 데이터를 백업해야 합니다.
데이터 백업을 잘못하시면 데이터가 모두 삭제될 수도 있습니다.

고객님께서 해결하기 어려우시면 원격지원(11,000원)을 신청해주시기 바랍니다.

감사합니다.