RE:복원하고선 되질 않네요..

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현재FREE 사용하고 잇는데
<방법2> 프로그램을 이용하여 백업및 복원하는 방법

1. 프로그램에서 백업하는 방법
1) 프로그램을 종료할 때 [백업종료]를 해서 백업을 하는 방법
- 백업위치 : 기본 백업 위치는 "C:\iEnrich\backup" 폴더이고, 변경하였으면 변경된 폴더입니다.
2) [p/g관리]-[데이터백업]으로 이동하셔서 백업을 원하는 곳을 선택하고 [백업]버튼을 클릭합니다.(이때 백업할 위치는 데이터를 외부로 가져가야하기 때문에 현재 컴퓨터가 아닌 usb메모리 등으로 백업을 하셔야 합니다.)

2. 프로그램을 제거한 후, 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

3. 윈도우의 [시작] -> [모든프로그램] -> [아이인리치]를 선택하고 [아이인리치 백업및 복원]프로그램을 실행시킵니다.

4. [1. 복원할 데이터가 위치한 경로]란에 1)에서 백업한 위치를 선택하고, 복원할 파일을 선택한 후, [복원시작]을 선택합니다

이 방법대로 복원을 하였는데
아이인리치.exe 실행시 순간적으로 두가지 창이 잠깐 보였다가
없어지면서 실행이 안됩니다.
왜 그런지 궁금하네요.
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

이 문제는 고객님의 컴퓨터상의 문제인 것 같습니다.
고객님의 컴퓨터를 원격으로 연결하여 확인해봐야 하므로
원격지원(11,000원)을 신청해주시면 연락드리고 처리해드리겠습니다.

감사합니다.