추가사용자 등록

추가 사용자 아이디를 아이인리치 홈피에서 생성하여 프로그램으로 로그인할려고 하면
최고관리자아이디에서 승인을 해야한다고 나오는데.
관리자아이디에서 아이디를 등록해도 사용이 안됩니다.
어떻게 등록해야 하나요?