프로그램이 왜 free로 나오나요

회사가 아이디 3개 쓰고 있고 2개 엔터프라이즈 쓰다가 어제 엔터프라이즈 하나를 더 샀는데
지금 프로그램이 안되서 화면을 보니까 로긴 하고 화면에 보면 free로 되어있고 하단내용도 구입한 회원이 아니라 등록이 안되어 있다는 메세지 나오네요...
그래서 안되는것 같은데요. 확인바래요

로긴하고 서버컴 설정하는 화면 자체도 안나와요...