RE:프로그램 안되요

  • 작성자관리자(admin)
  • 작성 날짜2015-10-15
  • 조회수767+
======================================================
어제 아이디 신청하고 설치후에 원격으로 셋팅해서 잘 됐는데
오늘 하려서 하니까 프로그램이 안돼요...
프로그램 열면 아이디 치고 로긴 누르면 인터넷 또는 네트웍연결 안되어다고 나오는데 연결이 되어 있거근요
======================================================


안녕하십니까? 아이인리치입니다.

현재 고객님께서 아이인리치 Enterprise를 사용중인 아이디는
daelimfan, daelim01, daelim02 입니다.
이 3개의 아이디 이외에 다른 아이디로 로그인 하시면 Free로 로그인 됩니다.
로그인 하신 아이디를 확인해보시고 어떤 아이디가 Free로 로그인되는지
말씀해주시면 다시 확인해보겠습니다.

위의 3개중 하나로 로그인했을 때 문제가 발생한다면,
서버컴퓨터에서 인터넷뱅킹이나 홈택스에 접속한 상태에서
클라이언트 컴퓨터에서 아이인리치 프로그램을 실행하는 경우
클라이언트 컴퓨터에서 서버컴퓨터로 접속하는 것을 방화벽이 막기 때문에
말씀하신 문제가 발생할 수 있습니다.

서버컴퓨터에서 사이트를 종료하식거나 방화벽 프로그램에서 아이인리치 프로그램 실행을
허용해주시면 문제가 해결될 수도 있습니다.

감사합니다.

상담 문의

1522-3437