RE:RE:로그인 화면 문제 좀 부탁드려요

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로그인 할때 이렇게 나오는데 설명 좀 부탁드립니다.
정상적으로 회원가입이 되었고 프로그램 설치가 되었습니다.
확인 좀 부탁드려요
무료 버젼이라 그런건지..
유료로 결제 했을경우 없어지는 건가요?
인터넷은 정상적으로 사용중이구요
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아이인리치 프로그램은 무료버전으로도 사용할 수 있습니다.
문의하신 문제는 네트워크 환경문제이거나, 비밀번호 문제일 수 있습니다.
비밀번호에 특수문자가 포함되어 있으면 로그인할 때 문제가 발생할 수 있으므로
비밀번호를 수정해보시기 바랍니다.

감사합니다.
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기존 비밀번호에 특수문자는 없습니다.
그래도 다시 설정해봤지만 똑같습니다.
인터넷으로 정상적으로 가입을 했고 현재도 인터넷이 연결되어있는데 왜 뜨는건가요?
회원인증이라는게 따로 있는건가요??