출력-거래 창 종료시 오류메시지

특정 거래처의 거래장에서 출력창 종료시 invalid pointer operation 오류가 먼저 뜹니다.
먼저 묻고 답하기에서 검색하여 날짜오류나 기초잔액 오류 등 확인해봤으나 이상은 없습니다.
그러다가 access violation at address 771F2228 in module 'ntdll.dll' write of address 00000014 라는 오류메시지가 뜨면 강제종료를 해야 꺼집니다.