거래명세서를 클릭하면
access violation at address 01B81CB3 in module 'IEnrich.exe' read of address 0000000.
이런 문구가 나오면서 확인을 누르면
미리보기 화면이 나오지 않습니다.
해결방안이 어떻게 될까요?
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안녕하세요, 아이인리치 입니다.
고객님, 아이인리치 프로그램과 윈도우 상에 설치 된 파일의
충돌로 인하여 나타나는 오류 메시지인 것 같습니다.
혹시 컴퓨터 사용하시던 중에 새로 설치하시거나,
윈도우 설정을 변경 하신 내역이 있으신지 확인 해보신 후
지속적으로 오류메시지가 뜨신다면
윈도우 재 설치를 고려 해보셔야 할 것 같습니다.
감사합니다.
상담 문의
1522-3437