백업 데이터 불러오는 과정 오류건에 대한 질문입니다.

안녕하세요?
더위에 좋은 자료 업무에 감사드립니다.
한가지 질문이 있어 요청 드립니다.

백업 파일 불러오기가 안되어서요...

1. 백업 파일이 구버전 시스템인데  신버전에서 불러오기 하는 안됩니다.

2. 제 컴퓨터있는 백업(구버전)에서 다운 받아서 다른 직원 컴퓨터에
    백업 파일을 저장해서 신 버전에서 복원 프로그램 사용하여 불러오기하는데
    안됩니다. (사용저가 다르면 안되나요?)

3. 요청 : 백업 불러오기 복원에 관한 자료가 공지 되었으면 합니다.
            (제가 못 찾아서 인가..^^ )

회신을 부탁드립니다...
감사합니다.