입금했는데 free 사용한다고 나옵니다.

금일 아이인리치에서 엔터프라이즈사용자로 되었다고 연락왔습니다만
  프로그램 껏다가 다시 켜도 free사용자라고 나옵니다.
그리고 7.0버전으로는 업그레이드 못하는건지 아니면 업그레이드시
  무슨 문제가 있는지 알려주십시요