RE:데이터파일과 접속되지 않았습니다. 라는 에러메세지...

  • 작성자관리자(admin)
  • 작성 날짜2015-05-07
  • 조회수765+
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Enterprise 아이디 하나로

v6.61을 사용하던 중

v7.0으로 업그레이드를 했는데

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이 메세지는 대부분 사용자의 실수에 의해 나타나는 메세지 입니다. 아래 내용을 먼저 꼼꼼히 확인하십시오.
아래의 내용을 모두 확인하였는데도 불구하고 계속 이 메세지가 나타난다면 아이인리치 고객센터(www.ienrich.co.kr) 묻고
답하기에 문의 또는 원격지원 요청하십시오.
이때 이메세지가 나타나기 직전에 진행하셨던 작업 또는 특이사항등 세세한 내용을 말씀해 주시면 빠른 문제 해결에 도움이
됩니다.

      ----------------------------  아      래  ----------------------------

[1인 사용자라면]

  1. 아이인리치를 사용하고 있는 컴퓨터가 바이러스에 감염되어 있는지 확인하십시오.
  2. 데이터파일의 위치를 변경하였는지 확인하십시오.
 
[Network 프로그램 Server 쪽 사용자라면]
  1인 사용자의 점검 내용에 추가로

  1. [제어판]-[프로그램 추가/제거]에서 [Firebird]가 실행되고 있는지 확인하십시오.
  2. 새로운 pc에 아이인리치를 설치하였다면, 데이터 연결 위치를 새로운 pc로 바꾸십시오.

[Network 프로그램 Client 쪽 사용자라면]
  1인 사용자의 점검 내용에 추가로
 
  1. Server 쪽 컴퓨터가 켜져 있는지 확인하십시오.
  2. Server 쪽의 컴퓨터이름이나 IP가 변경되었는지 확인하십시오.
  3. NetWork이 제대로 되고있는지 확인하십시오.(Server쪽으로 Ping을 확인하십시오.)
  4. Server 쪽의 바이러스 체크 프로그램(V3, 알약, 피씨그린...) 등이 데이터 공유를 방해하고 있는지 확인하십시오.
  5. Server 쪽 컴퓨터의 인터넷뱅킹 사용 등의 이유로 데이터 공유가 방해되고 있는지 확인하십시오.
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위의 메세지가 나왔습니다.


혹시나 해서 다른 컴퓨터로도 해봤는데.

동일한 증상이 나왔고...

자세히 말씀드리면....



Enterprise 아이디가 더 필요하여 2개 아이디를 운용하여

2대의 컴퓨터에서 동일하게 v7.0으로 업데이트 하였는데

동일한 증상이 나왔습니다.


v7.0 다운로드 후 다시 v7.0.13 버전을 업그레이드 하길래

혹시나 하여 v7.0.11에서 업그레이드를 멈추고

v7.0.13을 설치하지 않았더니

정상적으로 작동되었습니다.




그럼 v7.0.13은 사용을 못하는 건가요???
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

업그레이드를 잘못 하신 것으로 보입니다.
V7 버전으로 업그레이드를 하려면 홈페이지의 [A/S센터]에서 V7업그레이드를 해야 합니다.
V7 버전을 설치하시면 안됩니다.

일단 아래 순서로 V6버전으로 되돌리십시오.

1) C:\iEnrich\data 폴더에 있는 "ienrich_data.idb" 파일을 다른 저장장치에 복사하십시오.
2) 프로그램 사용시 [백업종료]를 해왔으면 백업 파일이 C:\iEnrich\backup폴더에 있으므로 이 폴더도 다른 저장장치에 백업하십시오.
3) 아이인리치 프로그램을 제거하십시오. C:드라이브의 iEnrich 폴더도 삭제하십시오.
4) V6 버전의 프로그램을 설치하십시오.
5) 1)번에서 저장해둔 파일을  C:\iEnrich\data 폴더에 복사하십시오.
6) 프로그램을 실행하여 데이터가 복구되었는지 확인하십시오.
7) 데이터가 복구되었다면 홈페이지의 [A/S센터]의 V7 업그레이드를 하십시오.

만약, 컴퓨터 2대로 데이터를 공유해서 사용하려면
아이디 2개가 필요하고, 2개의 아이디 모두 Enterprise를 사용해야 하며
서버-클라이언트 설정을 해야 사용할 수 있습니다.

Free 버전의 아이디는 서버-클라이언트 설정을 해서 사용할 수 없습니다.
서버-클라이언트 설정에 관한 방법은 별도로 문의해주시면 답변을 드리겠습니다.

감사합니다.

상담 문의

1522-3437