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클라이언트에서 입력한것도 안보이는거지만
어제 서버에서 입력한것도 안나오네요..
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아래 설명해드린 데로 데이터를 백업하고 프로그램을 재설치해보시기 바랍니다.
해결하기 어려우시면 원격지원을 신청해주십시오.
프로그램 상의 문제일 경우 환불해드리겠습니다.
감사합니다.
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어제 처음 입력했던 내용이 다 사라졌는데요...
어떻게 된건지 모르겠네요
백업 저장하고 닫았는데 왜그런거죠?
클라이언트에서 입력한것도 안나오네요.
연락처 ; 010-8383-9660
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.
프로그램을 정상적으로 사용하다가 문제가 발생하는 경우는 고객님의 컴퓨터에 문제가 발행한 경우입니다.
클라이언트 컴퓨터에서 접속이 안된다면
서버컴퓨터에서 인터넷뱅킹과 같은 보안이 중요한 사이트에 접속했을 때
방화벽 관련 프로그램(Nprotect 등)이 설치되어 클라이언트 컴퓨터의 접속을 막기 때문입니다.
이 경우 방화벽 프로그램의 옵션이나 환경설정으로 들어가서 iEnrich 프로그램의 실행을 허용해주어야 합니다.
위와 같은 문제가 아닌 경우는 고객님의 컴퓨터를 직접 확인하지 않는한 문제점을 알기 어렵습니다.
프로그램이 계속 안되시면 서버컴퓨터의 데이터 파일을 백업한 후, 프로그램을 제거하여 다시 설치해보시기 바랍니다. 프로그램을 제거 후 다시 설치하면 데이터를 복원하세요.(백업 및 복원하는 방법을 참고하세요.)
데이터를 복원했으면 서버-클라이언트 설정을 다시 하셔야 합니다. 서버-클라이언트 설정 방법을 참고하세요.
<<< 백업과 복원하는 방법 >>>
데이터를 복원하는 방법은 백업한 방법에 따라서 다릅니다.
백업한 방법에 따라서 아래 방법 중 한가지 방법을 실행하시면 백업과 복원이 가능합니다.
<방법1> 폴더를 복사 하여 백업및 복원하는 방법
1. 기존 사용하고 있는 pc의 c:\IEnrich폴더로 들어가서
1) data (폴더)
2) IEnrich.exe
3) user.ini
의 3개 파일과 폴더를 다른 저장매체에 복사해 둡니다.
2. 프로그램을 제거합니다.
3. 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.
4. 1.에서 복사한 3개의 파일과 폴더를 복사하여 새로운 pc의 c:\IEnrich안에 그대로 붙여넣기 합니다.(이때 아이인리치 프로그램이 종료되어 있어야 합니다.)
<방법2> 프로그램을 이용하여 백업및 복원하는 방법
1. 프로그램에서 백업하는 방법
1) 프로그램을 종료할 때 [백업종료]를 해서 백업을 하는 방법
- 백업위치 : 기본 백업 위치는 "C:\iEnrich\backup" 폴더이고, 변경하였으면 변경된 폴더입니다.
2) [p/g관리]-[데이터백업]으로 이동하셔서 백업을 원하는 곳을 선택하고 [백업]버튼을 클릭합니다.(이때 백업할 위치는 데이터를 외부로 가져가야하기 때문에 현재 컴퓨터가 아닌 usb메모리 등으로 백업을 하셔야 합니다.)
2. 프로그램을 제거합니다.
3. 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.
4. 윈도우의 시작메뉴의 아이인리치란으로 이동하여 [아이인리치 백업및 복원]프로그램을 실행시킵니다.
5. [1. 복원할 데이터가 위치한 경로]란에 1)에서 백업한 위치를 선택합니다.
프로그램 상에서 백업 위치를 변경하지 않으셨으면 C:\iEnrich\backup폴더가 기본 백업 폴더입니다.
<<<< 서버-클라이언트 설정방법 >>>>
서버-클라이언트 설정 사용시,
1) 데이터는 서버컴퓨터에 저장되고 백업도 서버컴퓨터에 됩니다.
2) 아이디는 사용할 컴퓨터 수만큼 만들어서(회원가입) 서버와 클라이언트에서 각각
사용해야 합니다.
Server 컴퓨터 설정입니다.
1) Server로 사용하실 컴퓨터에서 Server Setting프로그램을 실행시켜 작업을 완료 하십시오.
Server Setting프로그램을 실행하면 Firebird Server Manager가 설치되고 [제어판]에서 확인할 수 있습니다.
2) Server 컴퓨터의 공유 설정을 해야 합니다.(제어판에서 설정)
- Windows 7 공유 설정 방법 (상단 이미지 참고)
- Windows XP 공유 설정 방법 : 제어판에서 "네트워크 설정 마법사" 실행
3) Server에서 사용할 아이디로 아이인리치 프로그램에 로그인 하여 데이터 연결을 [이컴퓨터]로 지정해 놓으십시오.(이 아이디 한개는고정으로 Server에서만 사용하십시오.)
[참고]
Server로 사용할 컴퓨터의 이름은 영문으로 되어있어야 합니다.
Client(Server 외에 다른 컴퓨터들) 컴퓨터 설정입니다.
1) 각각 사용자 별로 아이인리치에 회원가입을 하십시오.
2) 각각 사용자 별로 아이인리치 프로그램을 로그인하여 다른컴퓨터(Server쪽 Server Setting프로그램에서 기억해 둔 [서버가 된 컴퓨터의 이름])에 연결하도록 변경하시고 저장하십시오.
<주의사항>
Server Client로 데이터를 연결해서 공유하시면 Server컴퓨터는 항상 켜진 상태이어야
하고 Server에서 인터넷뱅킹 등을 사용할때 Nprotect 보안 프로그램이 설치된 경우에 사용이 안될 수 있습니다 이 경우 옵션에서 프로그램 허용을 해주어야 합니다.
1) PC의 네트워크 공유설정이 되어 있어야 합니다.
2) 참고사항
서버와 클라이언트의 컴퓨터의 이름이 같은 경우가 있습니다.
서버와 클라이언트 컴퓨터 이름을 다르게 설정해야 합니다.
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