RE:컴을 새로 밀고 깔았는데요...

  • 작성자관리자(admin)
  • 작성 날짜2010-10-08
  • 조회수2,334+
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안녕하세요...
컴을 새로 밀고 깔았는데요 아이인리치 접속이 되지 않습니다.
제가 컴맹이라 무엇부터 어떻게 해야 하는건지 모르겠어요...

이 메세지는 모두 사용자의 실수에 의해 나타나는 메세지 이므로 아래 내용을 먼저 확인하십시오.
아래의 내용을 모두 확인하였는데도 불구하고 계속 이 메세지가 나타나면 아이인리치 고객센터(www.ienrich.co.kr)에
지원을 요청 하십시오.

      ----------------------------  아      래  ----------------------------

[1인 사용자라면]

  1. 아이인리치를 사용하고 있는 컴퓨터가 바이러스에 감염되어 있는지 확인하십시오.
  2. 데이터파일의 위치를 변경하였는지 확인하십시오.
 
[Network 프로그램 Server 쪽 사용자라면]
  1인 사용자의 점검 내용에 추가로

  1. [제어판]-[프로그램 추가/제거]에서 [Firebird]가 실행되고 있는지 확인하십시오.
  2. 새로운 pc에 아이인리치를 설치하였다면, 데이터 연결 위치를 새로운 pc로 바꾸십시오.

[Network 프로그램 Client 쪽 사용자라면]
  1인 사용자의 점검 내용에 추가로
 
  1. Server 쪽 컴퓨터가 켜져 있는지 확인하십시오.
  2. Server 쪽의 컴퓨터이름이나 IP가 변경되었는지 확인하십시오.
  3. NetWork이 제대로 되고있는지 확인하십시오.(Server쪽으로 Ping을 확인하십시오.)
  4. Server 쪽의 바이러스 체크 프로그램(V3, 알약, 피씨그린...) 등이 데이터 공유를 방해하고 있는지 확인하십시오.

이런 문구가 나오는데요 어떻게 해야 하는건지 모르겠습니다.
바쁘시겠지만 자세하게 방법 좀 알려주세요....
그럼 부탁드립니다.
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

상단 메세지 내용이 가장 자세히 설명한 것인데요....
잘 모르시겠으면 원격지원을 신청하시는것이 빠른 방법일듯 합니다.
메인페이지에서 원격지원요청 버튼을 클릭하여 원격지원 신청하십시오.

감사합니다.

상담 문의

1522-3437