RE:프로그램실행과 어음양도 실행시 대기시간

  • 작성자관리자(admin)
  • 작성 날짜2014-12-09
  • 조회수551+
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현재  enterprise사용하고 있으며, 네트웍으로 연결된 컴퓨터 4대를 사용하고있습니다.
모든 컴퓨터에서 아이인리치 프로그램실행시 프로그램창이 열리는데까지 1분정도
시간이 소요되고 있습니다<--처음 사용시 발생하지 않았던현상
그리고 지불을 선택한후 어음->어음양도 실행시 어음리스트 뜨는데 딜레이가 30초정도
발생합니다. 많은양의 어음지불 실행시 한참 기다려야하는 상황입니다.
해결할수있는 방법 알려주세요
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

<답변1> 프로그램 실행시 시간이 오래 걸릴 경우, 좌측 공지사항 화면에 "인터넷에서 데이터를 불러오는데 실패했습니다."라는 메시지가 나온다면 홈페이지의 [A/S센터]에서 패치 v6.6.8을 설치하시면 됩니다.

<답변2> [지불] 입력시 어음을 선택할 경우 시간이 오래 걸릴 경우의 문제는 고객님의 컴퓨터의 문제인 것으로 추측됩니다. 저희가 테스트 해본 결과 이상이 없는 것으로 확인되었습니다.
어떤 문제인지는 고객님의 컴퓨터를 확인해야 문제점을 확인할 수 있을 것 같습니다.

이용해주셔서 감사합니다.

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