RE:이전 내용이 전부 없어졌어요.

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ㅡ.ㅡ최신 버젼으로 업그레이드하려고 이전내용을 usb에 저장하고 7.0을 업그레이드 했더니
이전 내용이 없어 다시 usb에 저장해둔 내용을 확인 하려고 보니 이전 내용이 안보이네요
분명히 이전내용을 usb에 저장해서 확인까지 해보았거든요.
내용을 복원할수 없는건가요???
원격지원으로 복원할수 있는건지요??
전화통화가 가능하다면 전화 부탁드립니다
010-7571-4023
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

프로그램 업그레이드를 잘못 하신것 같습니다.
V7버전으로 업그레이드를 하려면 이전에 답변을 드린데로 하셔야 합니다.

데이터를 백업해두셨다면 아래 설명을 참고해서 복원을 하십시오.
프로그램을 제거하고 복원하는 부분을 참고해서 데이터를 복원하면 사용할 수 있습니다.
프로그램을 다시 설치할 때에는 이전에 사용하던 V6버전을 사용해야 합니다.

복원이 안되실 경우,  원격지원(11,000원)을 신청해주시면 연락드리고 처리해드리겠습니다.


<<< 백업과 복원하는 방법 >>>

데이터를 백업하여 복원하는 방법은 2가지입니다.
아래 방법 중 한가지 방법을 실행하시면 백업과 복원이 가능합니다.


<방법1> 폴더를 복사 하여 백업및 복원하는 방법

1. 기존 사용하고 있는 pc의 c:\IEnrich폴더로 들어가서
1) data (폴더)
2) IEnrich.exe
3) user.ini
의 3개 파일과 폴더를 다른 저장매체에 복사해 둡니다.

2. 프로그램을 제거합니다.
  C:드라이브의 iEnrich폴더도 삭제를 하십시오.

3. 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

4. 1.에서 복사한 3개의 파일과 폴더를 복사하여 새로운 pc의 c:\IEnrich안에 그대로 붙여넣기 합니다.(이때 아이인리치 프로그램이 종료되어 있어야 합니다.)


<방법2> 프로그램을 이용하여 백업및 복원하는 방법

1. 프로그램에서 백업하는 방법
1) 프로그램을 종료할 때 [백업종료]를 해서 백업을 하는 방법
- 백업위치 : 기본 백업 위치는 "C:\iEnrich\backup" 폴더이고, 변경하였으면 변경된 폴더입니다.
2) [p/g관리]-[데이터백업]으로 이동하셔서 백업을 원하는 곳을 선택하고 [백업]버튼을 클릭합니다.(이때 백업할 위치는 데이터를 외부로 가져가야하기 때문에 현재 컴퓨터가 아닌 usb메모리 등으로 백업을 하셔야 합니다.)

2. 프로그램을 제거합니다.

3. 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

4. 윈도우의 시작메뉴의 아이인리치란으로 이동하여 [아이인리치 백업및 복원]프로그램을 실행시킵니다.

5. [1. 복원할 데이터가 위치한 경로]란에 1)에서 백업한 위치를 선택하고, 복원할 파일을 선택한 후, [복원시작]을 선택합니다