문의드립니다.

안녕하세요
문의드립니다.
아이인리치 이용중인데요 전자세금계산서도 같이 이용하고 싶어서
서비스 신청하고 5500원 결제했습니다.
계정도 등록했습니다.
그런데 이용이 되지 않는데요~
어떻게 해야 되는지 빠른 답변 부탁드립니다.