설치했는데요

안녕하세요?
프로그램 받아서 설치 했는데, 회원 가입 하구요,
오류 라고 해야하나.
한글로 안 써있고 다 ????? ????? ????? 물음표로 나와요
왜 그런거져?? ㅠ