RE:프린터 속도 문제

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저는 아이인리치를 지난 1년동안 무료로 아무런 문제없이 계속 사용하였읍니다.

근데 얼마전 동일 PC의 아이인리치에 개인적으로 아이디를 추가한 일이 있는데

그 후 몇일후 "무슨 충돌이 일어나고 있다"는  메세지가 나오더니만

그 이후 거래명세표, 세금계산서 프린터가 안되거나

속도가 매우 느리게 프린터되고 있읍니다.(몇분 정도 기다려야 합니다)

무슨 문제 인지 답변주시기 바라옵고

아울러 추가 아이디를 삭제하는 방법을 알려주시기 바랍니다.
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

1. 프린터 속도가 매우 느려진 원인이 아이디를 추가하여서 발생한 것이라 생각하시는것 같습니다.
저희 생각은 아이디 추가와는 전혀 관계없고 윈도우와 프린터와의 통신에서 문제가 발생한 것이 아닌지 의심됩니다.
고객님 컴퓨터에서 프린터 드라이버를 완전히 제거하시고 다시 설치해 보시는것을 권장합니다.

2. 프로그램에 등록된 아이디를 제거하는 방법은
[기초관리]-[사원관리]에서 제거하고자하는 아이디를 표에서 선택한뒤 [삭제] 하십시오.

감사합니다.