RE:접속장애

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로그인이 안됩니다.
태풍때문에 그런지 현재 로그인이 안되는데
데이터는 그대로 있는것 같네요

서버쪽으로 데이터 백업이 안될뿐 그대로 사용해도 될것 같은데
이와 같은 현상으로 인한 아이인리치에서의 대처도 필요할 것 같네요
만약에 접속장애로 인해 데이터백업이 안되고 있어도
사용상에 지장이 없는것인지 알고 싶습니다.

그리고 문제가 없다면 사용하다가 서버 복구되면 다시 서버로 데이터가
그대로 옮겨지면서 사용가능한지여부를 공지하여 주십시오
고객들은 정말 불안합니다.

서버와의 싱크작업으로 작동되는것인지???
아니면 매번 불러와서 되는것인지 기술적인 부분도 필요한것 같습니다.
잘 모르는 사람이 봐도 알 수 있도록 정리해서 공지하는것이 이번 조취사항이 아닐까 합니다
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

먼저 아침의 접속 장애로 인해 불편과 우려를 끼쳐드려서 매우 죄송스럽습니다.
아침의 접속 장애는 어제 서버관리 담당자의 실수로 관리 프로그램을 종료하여 과부하로 일어난 일인것 같습니다.
고객께서 제안해 주신 부분은 향후 프로그램 업그레이드시에 고려해 보도록 하겠습니다.
또한 고객님께서 우려하는 일들이 일어나지 않도록 최선을 다하도록 하겠습니다.
거듭죄송하다는 말씀드립니다.

감사합니다.