RE:RE:백업 오류 해결방법을 알고 싶습니다.

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HDD를 교체하고 새로 ienrich를 설치했는데 백업이 안되서 도움을 요청합니다.

데이터 백업/복원 마법사를 실행하면
'Access violation at address 005FB6BC in module 'IEnrichackUp.exe'.
 Read of address 00000018.'
이라는 메세지가 뜨면서 실행이 안됩니다.

해결 방법을 알려주셨으면 합니다.
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

위 메세지는 메모리충돌과 관련된 메세지인것 같습니다.
죄송합니다만 위 메세지만으로는 정확한 원인을 찾기 힘들구요... 프로그램을 재설치 해보시는것이 어떨지 싶습니다.
프로그램 재설치하기전에 데이터 백업을 철저하게 하시기 바랍니다.
상단에 데이터 백업및 복원에관한 설명이 있는 페이지를 링크하였으니 참조 바랍니다.

감사합니다.
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안내해 주신대로 실행해도 마찬가지인데 다른 방법은 없나요?
잘 아시겠지만 거래에 관한 중요한 데이터들을 보관하고 있던 거라 살려서 다시 운영해야하는데요.
부탁드리겠습니다.