RE:제품명검색 오류

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제품관리에서 제품명으로 검색시 특정 제품만 검색이 안됩니다
제품관리에서 재고와 현재고에서 재고 수량이 틀립니다 몇개 품목만
어제부터 갑자기 발생합니다
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

<답변1> 제품관리에서 제품명이 검색이 안되는 경우는 두가지입니다.
            1) 제품 검색이 이전에는 되었으나 현재 되지 않는다면 판매중단으로 설정해 놓은 경우입니다.
            제품관리화면의 [보기] 항목에서 "중단"을 선택하면 확인할 수 있습니다.
            이 경우 제품을 선택하고 [관리] 항목에서 "판매/중단"을 선택하면 제품이 판매 부분으로 이동하여 제품 검색이 됩니다.

            2) 제품등록을 했으나 제품 검색이 안된다면 제품명이 한글로 20자 이상이거나, 영문과 숫자의 수가 40글자 이상인 경우입니다. 이 경우는 제품등록이 안되어서 검색이 안됩니다.


<답변2> 재고가 계속 일치해오다가 어제부터 일치하지 않는다면 [거래처별 거래장] 에서 "매입"이나 "매출"을 입력할 때 날짜를 잘못 입력한 경우일 수 있습니다.
[거래처별 거래장]에서 해당 거래처를 선택하고  날짜 입력 부분에서 "모두"를 선택하면 잘못 입력된 거래를 확인할 수 있습니다.


위와 같이 확인하여도 해결되지 않는다면 고객님의 컴퓨터를 직접 보고 확인해야 합니다.
원격지원(유료)를 신청해주시면 원격으로 확인하여 처리해드리겠습니다.
프로그램 상의 문제인 경우 원격지원비용을 환불해드립니다.

감사합니다.