RE:접속 장애에 대해서...

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무슨 말씀이라도 해주시면 좋겠습니다.

적어도 왜 이런 일이 생긴건지

2틀동안 프로그램이 무슨 이유때문에 이렇게 됐는지...

계정이 몇개 있으면 뭐합니까?

접속이 안되서 업무처리에 지장을 주고 아무 말씀도 없이 그냥 지나가시는건 말이 안된다고

생각합니다.
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프로그램 사용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
서버에 문제가 발생하여 장시간 접속이 안되는 문제가 발생하였습니다.
문제점을 빨리 해결해야 했으나,
업무시간 외에 발생하여 바로 해결해드리지 못했습니다.

불편을 끼쳐드린점에 대신하여 사과를 드리오며
해당 서버의 사용자에 대하여 사용기한을 1주일 연장해 드리도록 하겠습니다.