RE:백원과 복원 방법대로 진행했으나..

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아래 컴퓨터 교체로 글남겼었고 제시하신 백원과 복원 방법대로 진행했으나..
<방법2>는 안되고 <방법1>로 시도를 했습니다.
그러나 사진과 같이 시작될때 이런 문구가 뜨면서
프로그램 띄우고 메뉴클릭하면 "Info_Query1:Field 'ki_orderby' not found." 이런 팝업창과 유사한 문구들의 팝업창이 뜹니다.
무엇이 문제일까요...
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

데이터와 연결이 되지 않은것 입니다.
아래 안내된 답변으로 복원진행 하시면 예외없이 정상복원이 이루어집니다.
다시 한번 아래 안내된 답변대로 복원을 진행해 보시기 바랍니다.

아래 안내대로 복원을 진행하였는데도 같은 메세지가 나타난다면 원격지원 신청 바랍니다.
만약 프로그램 오류로 발생한 문제라면 원격지원으로 발생한 비용은 환불 처리토록 하겠습니다.

감사합니다.