RE:RE:모듈지원 백업을 했는데 오류 메세지-

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Access violation at address 005fb6bc in module IEnrichBackup.exe Read of address 00000018 이런 내용이 나옵니다 혹 해결 할 수 있는 방법이나 아니면 원격지원 받으면 해결 가능 한지요? 전화 부탁 드립니다 010-9126-7989
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

아이인리치 프로그램이 실행된 상태에서 복원 프로그램을 실행한 것 같습니다.
아이인리치 프로그램이 종료된 상태에서 복원 프로그램을 실행해 보십시오.

복원방법은 아래 설명을 참고하십시오.


<<< 백업과 복원하는 방법 >>>


<방법1> 폴더를 복사 하여 백업및 복원하는 방법

1. 기존 사용하고 있는 pc의 c:\IEnrich폴더로 들어가서
1) data (폴더)
2) IEnrich.exe
3) user.ini
의 3개 파일과 폴더를 다른 저장매체에 복사해 둡니다.

2. 프로그램을 제거합니다.

3. 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

4. 1.에서 복사한 3개의 파일과 폴더를 복사하여 새로운 pc의 c:\IEnrich안에 그대로 붙여넣기 합니다.(이때 아이인리치 프로그램이 종료되어 있어야 합니다.)


<방법2> 프로그램을 이용하여 백업및 복원하는 방법

1. 프로그램에서 백업하는 방법
1) 프로그램을 종료할 때 [백업종료]를 해서 백업을 하는 방법
- 백업위치 : 기본 백업 위치는 "C:\iEnrich\backup" 폴더이고, 변경하였으면 변경된 폴더입니다.
2) [p/g관리]-[데이터백업]으로 이동하셔서 백업을 원하는 곳을 선택하고 [백업]버튼을 클릭합니다.(이때 백업할 위치는 데이터를 외부로 가져가야하기 때문에 현재 컴퓨터가 아닌 usb메모리 등으로 백업을 하셔야 합니다.)

2. 프로그램을 제거합니다.

3. 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

4. 윈도우의 시작메뉴의 아이인리치란으로 이동하여 [아이인리치 백업및 복원]프로그램을 실행시킵니다.

5. [1. 복원할 데이터가 위치한 경로]란에 1)에서 백업한 위치를 선택합니다.
프로그램 상에서 백업 위치를 변경하지 않으셨으면 C:\iEnrich\backup폴더가 기본 백업 폴더입니다.
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 위에 글은 앞전에 많은 사람들이 복원 및 백업에 대한 일반적인 내용인것 같습니다.
앞전에 글은 다 읽거 보았으며, 또한 모든 프로그램을 종료후 말씀하신대로 했는데.
붙혀넣기 해도 앞전의 백업 내용이 나오지 않거나 아니면 프로그램상에 복원하기도 했지만
오류 메세지 위에 적은 것이 뜹니다. 복잡하고 힘들어서 원격으로 할 수 있으면 할려고 하지만
원격지원 받은 상태에서 불가능 이라고 하시면 어떨까 해서 먼저 질문해 보고 할 수 있다면
원격지원 받을려고 합니다.