RE:RE:RE:접속이 아랫분처럼 계속 안되네요

  • 작성자관리자(admin)
  • 작성 날짜2014-07-07
  • 조회수710+
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인터넷에서 데이터를 불러오는데 실패했다고 계속 나오네요.
인터넷을 이용한 회원인증을 하라고 하는데 여기는 로그인이 되는데 어떻게 해야되나요
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

아이인리치 사용고객님들중 프로그램 로그인시 왼쪽 공지사항 부분에 "인터넷에서 데이터를 불러오는데 실패했습니다."라는 메세지가 보이는 고객님들이 있으실것 입니다.

위 메세지가 보이는 고객님들은 KT인터넷 라인과의 문제로 위 메세지가 나타나는 것으로 확인되고 있습니다. (KT외 다른 인터넷 라인을 사용하시는 고객님들은 문제 없습니다.)

갑작스런 실패 메세지로 걱정하시는 고객님들이 계시겠지만 해당 부분은 [공지사항] 불러오기만 실패하였을 뿐 데이터 사용은 전혀 문제없이 정상 작동되고 있으므로 안심하시고 프로그램을 이용하셔도 됩니다.

걱정을 끼쳐드려 죄송하구요... 빠른 시일내에 문제가 해결되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
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공지사항만 문제인가요 금전출납부 등 불러오기를 하면 아무 내용이 안뜨는데요. 빨리좀 부탁드릴께요
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"공지사항"은 저희 서버와 연결되지만,
금전출납부와 같은 데이터는 고객님의 컴퓨터에 저장되므로 서로 무관합니다.
금전출납부의 데이터가 안 보인다면 아이인리치 프로그램에서 컴퓨터의 데이터에 연결이
되지 않는 문제이므로 컴퓨터를 점검해보셔야 할 것 같습니다.

데이터 연결이 계속안되면 프로그램을 제거 후 재설치 해보시기 바랍니다.
프로그램 제거 전 반드시 백업을 하셔야 합니다.
아래를 참고하셔서 진행하시기 바랍니다.


<<< 백업과 복원하는 방법 >>>

데이터를 복원하는 방법은 백업한 방법에 따라 다릅니다.
아래를 참고하시어 백업했었던 방법에 따라서 복원방법을 선택하여 복원하시기 바랍니다.


<방법1> 폴더를 복사 하여 백업및 복원하는 방법

1. 기존 사용하고 있는 pc의 c:\IEnrich폴더로 들어가서
1) data (폴더)
2) IEnrich.exe
3) user.ini
의 3개 파일과 폴더를 다른 저장매체에 복사해 둡니다.

2. 프로그램을 제거합니다.

3. 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

4. 1.에서 복사한 3개의 파일과 폴더를 복사하여 새로운 pc의 c:\IEnrich안에 그대로 붙여넣기 합니다.(이때 아이인리치 프로그램이 종료되어 있어야 합니다.)


<방법2> 프로그램을 이용하여 백업및 복원하는 방법

1. 프로그램을 종료할 때 또는 [p/g관리]-[데이터백업]으로 이동하셔서 백업을 원하는 곳을 선택하고 [백업]버튼을 클릭합니다.(이때 백업할 위치는 데이터를 외부로 가져가야하기 때문에 현재 컴퓨터가 아닌 usb메모리 등으로 백업을 하셔야 합니다.)

2. 프로그램을 제거합니다.

3. 아이인리치 홈페이지를 방문하여 아이인리치를 다운받아 설치합니다.

4. 윈도우의 시작메뉴의 아이인리치란으로 이동하여 [아이인리치 백업및 복원]프로그램을 실행시킵니다.

5. [1. 복원할 데이터가 위치한 경로]란에 1)에서 백업한 위치를 선택합니다.

상담 문의

1522-3437