RE:입력한 데이터가 나타나지 않습니다.

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안녕하세요  계룡시에서 작은식당을 운영하며 프리모델을 사용한지 1년여됩니다.

3월달에 매입한 데이터를 분명히 입력했습니다.
그런데 3월1일 입력한 데이터만 있을뿐 그날 이후 입력데이터는 나타나질 않습니다
그와 동일하게 3월 1일부터  매출데이터도 3월 18일까지 입력해두었는데 3월12일부터
17일까지 매출 데이터가 사라졌습니다.

원인이 무엇일까요?  분명히 입력한 부분은 일일 영업현황을 수기로 종이장부나 메모첩에
기재하였다가 프리장부에 입력을 하면서 별도로 입력완료된 표시를 하므로 입력을 몇일씩
하지 않은 실수는 없다고 생각을 하는데요...

입력을 하였지만  사라진 데이터야 수기장부를 보면서 재입력할 수도 있지만.. 혹시나
다시 그와 같은 증상이 발생할까봐  원인을 파악하고 싶어 문의드립니다.
식당 전화번호입니다.  042-551-2234
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안녕하십니까? 아이인리치입니다.

답변을 드리기 전에...
아이인리치는 입력 완료된 데이터를 사용자가 정상적으로 삭제하지 않고 자체적인 프로그램 명령에 의해 임의로 삭제하는 일은 절대 없습니다.
또한 사용자의 삭제명령 외에 의도치 않은 프로그램 오류등이 일어나더라도 이미 입력된 데이터는 절대 삭제되지 않으니 안심하고 사용하셔도 됩니다. 

1. 날짜 입력 실수가 있었을 수 있습니다.
[거래처별 거래장]에서 데이터에 이상이 있는 업체를 선택한 다음 날짜입력판의 [모두]를 선택하여 거래 일자를 확인해 보십시오.(상단 이미지 참조)

2. 3월부터 주기적으로 백업해 놓은 데이터가 있다면 원격지원을 신청해 보시기 바랍니다.
백업 데이터와 현재 데이터를 비교하여 어떤 문제가 있었는지 확인해 볼 수 있습니다.
만약 프로그램 오류로 인해 데이터에 문제가 발생하였다고 판단된다면 원격지원으로 발생한 비용은 환불 처리해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.