백업데이터 설치 문의

매일매일 종료시 데이터 백업을 하고 종료하는데 금일 데이터가 날아가 어제 종료시의 데이터를 불러오려 하는데 어떻게 해야 하나요?? 시작메뉴에 아이인리치 복원 마법사를 실행하려고 아이디 비밀번호 입력하였지만 로그인 조차 되질 않네요... ㅡㅡ 빠른 답변 부탁 드립니다.
그리고 왜 고객센터 전화번호가 없는 것인가요?? 급한 사람들은 어떻하라고...